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1617CTJFEI1149d

1617CTJFEI1149d

Text genreManual de instruções
Student
PLM/PLNMPLM
GenderM
Task
Task descriptionUtilizando os tópicos indicados, redija as instruções para a utilização desta aplicação. Nome da aplicação: INOVA mais próxima; Objetivo: deteção e resolução de anomalias que afetam o funcionamento dos serviços prestados pela empresa municipal INOVA-EM; solução para eventuais problemas em matéria de (i) abastecimentos de água, (ii) saneamento de águas residuais, (iii) espaços verdes, (iv) resíduos e limpeza urbana; Funcionalidades: a) consultar eventos; b) avisos e informações; c) reportar ocorrências relacionadas com roturas de água na via pública; resíduos junto dos contentores do lixo; deficiência nos sistemas de rega dos jardins municipais; outras situações da responsabilidade da empresa. Acesso via web (inovamaisproxima.pt); posição geográfica do cidadão automaticamente gerada (dada pelo smartphone ou tablet); identificação do tipo de situação a reportar; descrição da ocorrência que deseja reportar; Anexos: fotos da ocorrência; dados pessoais: nome, email; notificação de confirmação via email; equipas operacionais da empresa são notificadas da ocorrência, a que é atribuída um referência; cidadão recebe notificação depois da resolução do problema.
Task ID1617CTMI02
Task settingClausura
Course
UniversityUniversidade de Coimbra
AreaCiências
CourseEngenharia Informática
SubjectComunicação Técnica
School year2016-2017
Collection
CountryPortugal

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Instruções de aplicação Inova mais próxima

[...]

ATENÇÃO: Apenas tablets e smartphones com ligação à internet garantem o funcionamento correto da aplicação.

Para consultar eventos:

1- Aceda ao website ?inovamaisproxima.pt?.

2- Clique em ?Consultar eventos?.

Para consultar avisos e informações:

1- Aceda ao website ?inovamaisproxima.pt?.

2- Clique em avisos e informações.

[...]

Para reportar ocorrências *:

1- Tire fotografias com o telemóvel ou tablet ao que quer reportar. As fotografias devem descrever na totalidade a ocorrência e a sua gravidade.

2- Aceda ao website ?inovamaisproxima.pt?

2- Clique em ?reportar ocorrência?

3- [...] Escolha, entre as opções fornecidas, aquela que melhor descreve a ocorrência. Caso nenhuma se adeque [...] escolha "outra".

4- Escreva uma descrição do que se passa.

5- [...] Clique no botão "Anexar" e escolha as fotografias que [...] tirou à situação.

6- Preencha a ficha com os seus dados pessoais.

7- Clique no botão "Submeter"

[...]

Quando submeter a [...] ficha receberá um e-mail a confirmar a submissão e a sua referência. Enviaremos uma equipa o mais rapidamente possível para tratar da situação e receberá uma notificação quando o problema estiver resolvido.

* Relacionadas com roturas de água na via pública, resíduos junto dos contentores do lixo, deficiência nos sistemas de rega dos jardins municipais ou outras situações [...] da responsabilidade da empresa.


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