Conclui-se [...] que a nossa empresa deve adquirir a aplicação A para a comparação automática de preços. Esta aplicação, apesar de ser mais cara que as alternativas, possui um conjunto de funcionalidades superior.
Para além de suportar mais lojas (14, quando as alternativas só suportam até 8), a sua interface é mais clara e objetiva, permitindo [...] rapidamente obter o preço mais barato pesquisando apenas pelo nome do produto. Pelo contrário, nas outras aplicações é necessário percorrer uma série de menus muito confusos, e para além do nome, é necessário introduzir o código EAN. Como pesquisar [...] este código é uma operação lenta [...] se tiver de ser feita de modo manual, a aplicação A é mais rápida pois automatiza este processo. Nos testes realizádos, esta aplicação foi até quatro vezes mais rápida que as outras, apesar de custar o dobro do preço. Logo, a relação custo-tempo, muito importante para a nossa pequena empresa, é de duas vezes a das alternativas.
Um outro aspeto que devemos ter em consideração é o apoio ao cliente, pois caso a aplicação tenhe algum problema, é a [...] empresa que a desenvolveu que o sabe resolver. E aqui também a aplicação Apresenta uma grande vantagem [...]: a linha telefónica disponível vinte e quatro horas por dia. Caso algum funcionário tenha alguma dúvida sobre o funcionamento da aplicação, pode ligar para a empresa, onde a sua pergunta é respondida de imediato. Pelo contrário, as outras empresas apenas fornecem um endereço de email para dúvidas sobre a aplicação, o que pode levar a um tempo de resposta muito maior.
Fica então claro que a aplicação A é, de longe, a melhor opção para a nossa empresa.
