Health workers and AIDS. Research, intervention and current issues in burnout
and response
Health workers and AIDS. Research, intervention and current issues in burnout
and response (1995) - Lydia Bennet, David Miller & Michel Ross (Eds.).
Chur: Harwood Academic Press.
Este livro é um texto essencial no estudo das respostas dos técnicos de saúde
às exigências que o tratamento de SIDA veio colocar aos serviços de saúde, quer
no que se refere à investigação sobre crenças e atitudes dos técnicos quer ao
próprio burnout.
Não só são discutidos aspectos relacionados com as características dos cuidados
de saúde que são prestados sob a influência das crenças, atitudes e valores dos
técnicos de saúde em relação a questões como o medo do contágio, a sexualidade,
a morte e a toxicodependência, como também é apresentado um modelo de
compreensão do sindroma de burnoute resultados da sua aplicação à investigação,
incluindo análise de instrumentos de avaliação.
O livro é composto por três partes. Na primeira partesão apresentados modelos
teóricos, metodologias de investigação e instrumentos de medida do burnout.
Destaque para o capítulo de L. Bennet, D. Miller e M. Ross sobre o impacto da
SIDA nos técnicos desaúde e, também, para a revisão bibliográfica feita por G.
Eldridge e J. St Lawrence sobre estudos que incidiram nos conhecimentos,
atitudes e comportamentos de técnicos de saúde que prestam cuidados a sujeitos
com SIDA, técnicos pertencentes a diferentes grupos profissionais.
Interesse especial tem o capítulo de M. Kelaher e M. Ross sobre instrumentos
específicos de avaliaçãodo burnoutno contexto da prestação de cuidados de saúde
a sujeitos com SIDA, nomeadamente a Escala de Medo da SIDA, a Escala de Impacto
da SIDA e o Inventário de Burnoutde Maslach, bem como o capítulo seguinte no
qual N. Roth, a partir daqueles instrumentos, apresenta um modelo teórico que
permite estudar o sindroma de burnoutdos técnicos de saúde e perspectiva
aspectos cognitivos e organizacionais que contribuem para o seu aparecimento.
Na segunda partesão apresentados resultados de estudos internacionais
relacionados com a área do burnout e do stress ocupacional dos prestadores de
cuidados e, também, são delineadas perspectivas para o desenvolvimento futuro
da investigação, em particular a que se relaciona com a identificação de
factores que permitam construir programas de prevenção. Com particular
interesse surge o capítulo de D. Klieber, D. Enzmann e B. Gusy que estabelece
que devem ser sempre consideradas as diferenças que existem nas tarefas
profissionais entre os diversos técnicos de saúde bem como as suas diferentes
especializações. Os estudos sugerem que os técnicos das áreas psicológica e
social são menos vulneráveis ao sindroma de burnoutdo que os das áreas médicas.
Finalmente, ainda nesta parte, vários autores apresentam e discutem
experiências concretas de intervenção com vários modelos de gestão do stress
ocupacional.
Finalmente, a terceira partedo livro é composta por relatos de estudos
realizados com diferentes profissões (dentistas, enfermeiros e outros) em
diferentes países da América e da Ásia, que em muitos casos não estão
directamente relacionadas com o sindroma de burnout. Contudo, focalizam em
aspectos de grande interesse, tais como questões relacionadas com ética
profissional, aspectos legais e direitos humanos. No final, os editores fazem
um excelente resumo do livro. Este trabalho editado por L. Bennet (Uni.
Sydney),
D. Miller e M. Ross (Univ. Texas) trata-se do primeiro livro que foca de forma
global aspectos associados ao impacto da SIDA nos técnicos de saúde, procurando
integrar compreensivamente as dimensões da investigação, da avaliaçãoe da
educação e prevenção do stress ocupacional, quer ao nível pessoal quer
sistémico, ao mesmo tempo que debate os resultados de vários projectos
internacionais. Interessa seguramente a médicos, psicólogos, enfermeiros e
outros técnicos de saúde, mas também a responsáveis por recursos humanos em
saúde e pelas própias políticas de saúde. Contém informação com muita utilidade
para o delineamento de estratégias e programas de prevenção do stress
ocupacional e do burnoutdos técnicos de saúde que prestam cuidados na área da
infecção VIH/SIDA.
José A. Carvalho Teixeira
