Avaliação da tecnologia Wiki: ferramenta para acesso à informação sobre
ventilação mecânica em Terapia Intensiva
INTRODUÇÃO
O cuidado de Enfermagem, especialmente em Unidades de Terapia Intensiva (UTI),
é complexo e desafiador. Os enfermeiros estão regularmente expostos a situações
clínicas difíceis que requerem atenção e controle e, ao mesmo tempo, a
inovações tecnológicas que precisam estar integradas de forma consistente,
correta e segura ao sistema de cuidado à beira do leito. Cada tecnologia
adicionada ao cuidado e ao sistema organizacional aumenta a complexidade do
trabalho da Enfermagem embora, também, potencialize a redução da carga de
trabalho, melhorando a qualidade do cuidado e diminuindo os erros e eventos
adversos(1).
A partir do cenário delineado, entende-se que a informática e os sistemas de
informação estão cada vez mais disponíveis para apoiar a prática, a educação, a
pesquisa, o cuidado e o desenvolvimento político, social e econômico da
profissão de Enfermagem.
Neste sentido, observa-se que o desenvolvimento e a aplicabilidade da
informática influenciam todas as áreas do conhecimento, através da difusão de
informações, criação de programas de ensino e geração de controvérsias,
possibilitando, assim, novas formas de aprendizagem. A Enfermagem, sendo uma
profissão social, pode encontrar na informática os subsídios para incorporar
novas formas de construção do saber, bem como nas formas de produção, de gestão
e de disseminação do conhecimento e das informações(2).
A aliança entre a Educação em Enfermagem e a Informática em Enfermagem pode ser
interpretada como: 1) fenômeno social que transforma a vida dos indivíduos,
grupos e comunidades; 2) amplificador intelectual que fundamentado em métodos
pedagógicos de análise e em linguagens simbólicas ou não promovem uma nova
representação do conhecimento em Enfermagem, ou seja, uma nova interpretação de
problemas da profissão que envolve atividades cognitivas; 3) fonte de recursos
instrumentais em condições de enfrentar e equacionar questões de naturezas
diversas, desde que utilizados de modo adequado e coerente com os objetivos que
a profissão deseja alcançar(2).
Nos últimos anos se vivencia um novo tipo de gestão social do conhecimento, que
se apoia num modelo interativo, onde o aluno é produtor do seu próprio processo
de ensino-aprendizagem. Novas formas de abordagem educacional devem ser mais
atualizadas e coerentes com as novas demandas da sociedade. Para alcançar uma
educação utilizando o computador, que seja construtiva e controlada pelo aluno,
bem como, para desenvolver e provar seus próprios modelos de pensamentos
críticos, o educador deverá utilizar uma série de estratégias que promovam a
capacidade de autogestão do ato de aprender, proporcionando ao aluno a
oportunidade de percorrer por si mesmo o caminho de ambientes educativos ricos
e criativos, com propósitos claros e bem definidos(2-4).
Nesta perspectiva, os pressupostos do construtivismo, fundamentados na
concepção do aprendiz como o construtor do seu próprio conhecimento(5), aliados
às tecnologias disponibilizadas pela informática, colocam o aluno como
responsável pela elaboração de conhecimentos e crenças a partir dos seus
conhecimentos preexistentes. Este uso construtivista da tecnologia propicia aos
alunos a construção de conhecimentos complexos e pessoalmente significativos(6-
7).
Visando adotar novas estratégias educacionais para o acesso à informação no
processo de ensino-aprendizagem referente aos cuidados de Enfermagem para os
pacientes assistidos pela ventilação mecânica no ambiente das Unidades de
Terapia Intensiva (UTIs), fundamentados nos pressupostos construtivistas,
entende-se que as tecnologias da Web 2.0 são as ferramentas pedagógicas mais
atualizadas e disponíveis voltadas para a construção do conhecimento na área da
Enfermagem.
Especialmente na área da saúde, a Web 2.0 é uma nova tecnologia emergente que,
por meio da interação coletiva, as pessoas/usuários podem colaborar para a
qualidade do conteúdo disponível, mediante a produção, classificação e
reformulação do que já está disponível. Em síntese, a Web 2.0 é uma nova
concepção, que passa a ser descentralizada e onde o usuário torna-se um
participante ativo sobre a criação e seleção do conteúdo postado em um
determinado site através de plataformas abertas e dinâmicas. Nela, os arquivos
ficam disponíveis on-line, podendo ser acessados em qualquer lugar e momento.
Ou seja, torna-se possível criar uma conexão entre usuários com interesses
comuns utilizando a internet, onde as pessoas reformulam e criam novos
conteúdos(8).
A tecnologia Web 2.0 disponibiliza diversas ferramentas de comunicação e
informação que podem ser exploradas e utilizadas no ensino, na aprendizagem, no
cuidado e na pesquisa na área da Enfermagem. Entre elas destacam-se: Wiki,
blogs, e-portifólios, podcasting, redes sociais, tecnologias portáteis,
coursewares, realidade virtual, tecnologias de gerenciamento da informação
pessoal, entre outras.
Um dos principais expoentes desta nova tecnologia emergente são os Wikis. O
Wiki é definido como um sistema livremente expansível de páginas web
interligadas num sistema de hipertexto para armazenar e modificar informação -
um banco de dados, onde cada página é facilmente editada por qualquer usuário
com um navegador de internet/browser(11)(exemplos: Microsoft Internet
Explorer®; Firefox®; Google Chrome®). Sua estrutura foi produzida visando
oferecer uma integração do conhecimento de diversas áreas por meio de
associações variadas, inclusive fatores socioculturais, linguísticos e
acadêmicos. Esta organização consolidou-se na web assumindo uma reprodução
dinâmica de si mesma com o crescimento de usuários colaboradores. Os novos
links inseridos são atualizados periodicamente pelos usuários, conforme as
mudanças que ocorrem na própria web, desse modo adicionando novos conhecimentos
e removendo ou alterando os conteúdos já existentes(8).
Quando se menciona a utilização de novas estratégias de ensino para o acesso à
informação, acredita-se que a ferramenta Wiki, por meio da sua interatividade e
flexibilidade, seja uma tecnologia bastante apropriada para o uso educacional
(8). Os Wikis podem ser utilizados sob diversas formas para auxiliar os
processos de ensino-aprendizagem, tais como: a) o professor pode enviar alguns
termos-chave para que os alunos possam desenvolvê-los na edição de texto; b) os
alunos podem trabalhar em grupos, editando textos de forma colaborativa; c) os
alunos podem adicionar nos Wikis os resultados de pesquisas realizadas,
compartilhando-as com os participantes e; d) um Wiki pode ser usado como
portfólio mostrando a evolução de um projeto(9).
Neste sentido, entende-se que é indispensável desenvolver, adequar e aplicar os
recursos tecnológicos disponíveis para a melhoria dos processos de educação e
de trabalho de Enfermagem, avaliando se as tecnologias existentes estão sendo
utilizadas corretamente e quais poderão ser desenvolvidas para propiciar melhor
qualidade na formação dos recursos humanos para a prestação dos cuidados de
Enfermagem, visando promover a saúde do indivíduo e de sua coletividade(10).
Diante destas considerações, este estudo buscou integrar a tecnologia Wiki ao
processo de educar-cuidar em Enfermagem em UTI, com o intuito de contribuir com
a formação dos futuros enfermeiros, o desenvolvimento e a construção coletiva
do conhecimento e da prática de Enfermagem. O estudo teve como objetivo avaliar
com os acadêmicos de enfermagem os critérios de Ergonomia e Usabilidade da
ferramenta Wiki como tecnologia de acesso à informação sobre os cuidados de
enfermagem em ventilação mecânica na Unidade de Terapia Intensiva.
MÉTODO
Trata-se de um estudo de natureza quantitativa, tipo descritivo e exploratório,
uma vez que foi desenvolvido e avaliado um Wiki para acesso à informação sobre
os cuidados de Enfermagem para o paciente em ventilação mecânica em terapia
intensiva. Fundamentado em bibliografias de referência, buscou-se, ainda,
refletir sobre as opiniões dos participantes em relação à ferramenta
tecnológica Wiki a partir das três questões abertas contidas no instrumento de
avaliação. O estudo foi conduzido no mês de novembro de 2009.
O Wiki sobre ventilação mecânica em UTI foi desenvolvido pelas pesquisadoras
dentro da plataforma MOODLE®, sendo esta uma ferramenta tecnológica educacional
disponibilizada aos alunos pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).
O MOODLE®é um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) que se tornou muito
popular entre os educadores de todo mundo por ser uma ferramenta disponível
para a criação de sites de Web dinâmicos para seus alunos. O foco do MOODLE® é
sempre proporcionar aos educadores as melhores ferramentas para gerir e
promover a aprendizagem. Entretanto, este AVA propicia diversas maneiras de
utilização, tais como: a) plataforma para realização de cursos totalmente à
distância (online) ou para ferramenta de apoio para cursos presenciais; b)
módulos de atividades como fóruns, Wikis e banco de dados para a criação de
comunidades ricas de aprendizagem colaborativa em torno de um assunto/conteúdo
(perspectiva do construtivismo social); c) disponibilização de conteúdos aos
alunos e; d) avaliação da aprendizagem por meio de atribuições/atividades ou
questionários(11).
O desenvolvimento do Wiki abordou os seguintes tópicos: ventilação mecânica não
invasiva (conceito; modalidades; vantagens e desvantagens; indicações,
contraindicações e complicações; cuidados de enfermagem) e ventilação mecânica
invasiva (conceito e objetivos; indicações; terminologia; modalidades;
complicações; desmame ventilatório; cuidados de enfermagem). Neste WIKI foi
elaborado um texto descritivo dos itens de cada tópico mencionado e inseridos
links de artigos científicos, imagens e vídeos referente ao tema ventilação
mecânica.
No Wiki, por ser uma ferramenta colaborativa de acesso à informação e de
construção coletiva do conhecimento, o texto descritivo, links, imagens e
vídeos postados pelas pesquisadoras, podiam ser editados e/ou modificados e/ou
acrescidos de novas informações/links/imagens/vídeos pelos acadêmicos de
Enfermagem que participaram do estudo.
A amostra foi intencional (ou proposital), não probabilística, por julgamento,
sendo baseada no pressuposto de que o conhecimento do pesquisador sobre a
população e seus elementos pode ser utilizado para selecionar a população a ser
incluída na amostra. Assim, selecionou-se propositalmente, o grupo de seis
acadêmicos de Enfermagem que estavam na 7ª fase do Curso de Graduação em
Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e em estágio
curricular na Unidade de Terapia Intensiva. O critério para inclusão dos
participantes no estudo foi ser aluno do Curso de Graduação em Enfermagem da
UFSC, regularmente matriculado na disciplina "Cuidado de Enfermagem ao
Indivíduo adulto em Condição Crítica de Saúde" (7ª fase).
Para a realização deste estudo foram respeitados todos os preceitos éticos
determinados pela Resolução nº196/96 do Conselho Nacional de Saúde através do
cumprimento das exigências do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
(TCLE), ou seja, o direito de informação do indivíduo e respeito à liberdade
dos participantes para que possam, a qualquer momento, desistir do estudo. Por
se tratar de uma pesquisa envolvendo seres humanos foram também adotados os
cinco referencias básicos da Bioética, quais sejam: autonomia, não
maleficência, beneficência, justiça e anonimato. Este estudo foi submetido e
aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) da Universidade Federal de
Santa Catarina (protocolo nº528/2009). Assim, em respeito às questões éticas,
os participantes foram identificados como: A1, A2, A3, A4, A5 e A6.
Neste estudo foi elaborado um formulário eletrônico desenvolvido na ferramenta
Survey Monkey® disponível no link: <http://pt.surveymonkey.com/home.aspx>. Este
instrumento de coleta de dados, fundamentado na International Standards
Organization (ISO) 9241-11(12), avaliou os critérios de Ergonomia e de
Usabilidade da ferramenta Wiki como tecnologia de acesso à informação sobre
ventilação mecânica em UTI.
Na avaliação do critério Ergonomia, quatro categorias foram avaliadas:
organização (três itens); interface (quatro itens); conteúdo (dois itens) e;
técnico (dois itens). A ergonomia compreende as categorias organização,
interface, técnico e conteúdo do sistema. O conteúdo, a partir da estruturação
dos dados, é a capacidade do sistema atender adequadamente as necessidades do
cliente e estabelecer a assistência mais eficaz visando sua recuperação(12).
No critério de Usabilidade da ferramenta Wiki foram avaliados sete itens. A
usabilidade mede a eficácia, a eficiência e a satisfação com que um usuário
pode realizar um conjunto específico de tarefas em um ambiente particular;
dentre seus objetivos destacam-se o de avaliar se tarefas simples e básicas são
fáceis de serem desempenhadas pelos usuários. Ou seja, um sistema é considerado
eficaz quando permite que os usuários atinjam seus objetivos(12).
Para o processamento e análise dos dados quantitativos se utilizou a
estatística descritiva envolvendo cálculos de tendência central (média), desvio
padrão, valor máximo e valor mínimo. A estatística inferencial (variância) foi
utilizada para o estabelecimento da significação estatística mediante a
comparação entre a média pré-determinada - média alvo "4" (MUITO BOM) - e as
médias obtidas em cada critério avaliado. Este último teste foi realizado
visando sustentar com maior densidade as avaliações tomadas como uma tendência
do grupo devido ao número reduzido de participantes. Considerou-se o nível de
significância P<0.05 para um intervalo de confiança de 95% entre os dados
encontrados.
Os itens de avaliação foram distribuídos em uma escala de valores com as
seguintes categorias de respostas: [5] Excelente; [4] Muito Bom; [3] Bom; [2]
Regular; [1] Ruim. Considerou-se na avaliação que os valores das médias entre:
1 a 1,5 receberiam classificação [RUIM]; 1,51 a 2,5 [REGULAR]; 2,51 a 3,5
[BOM]; 3,51 a 4,5 [MUITO BOM]; e 4,51 a 5 [EXCELENTE].
RESULTADOS E DISCUSSÕES
A Tabela_1 apresenta a avaliação da categoria "Organização" do critério
Ergonomia do Wiki sobre ventilação mecânica em UTI.
Observa-se que na avaliação Ergonômica da categoria "Organização" a média geral
de 4,77 (±0,09) demonstra que os avaliadores consideraram a organização do Wiki
como EXCELENTE, em torno da média geral. A análise do Pvalor geral (0,0033)
constatou que não houve diferença entre as avaliações realizadas pelos
acadêmicos, uma vez que P<0,05. A avaliação positiva da Ergonomia referente à
categoria Organização pode também ser afirmada por meio das opiniões de alguns
avaliadores.
A acessibilidade é um fator bem positivo e a linguagem é clara e
fácil (A1).
Facilidade de acesso e navegação, clareza das informações [...] (A3).
O termo Wiki (do havaiano "wiki-wiki" = rápido, veloz, célere) foi criado por
Ward Cunningham e disponibilizado em 1995 na web. Este autor tinha como
objetivo desenvolver um site onde os próprios usuários poderiam gerar conteúdo
(13), ou ainda acessar informações de forma rápida e em tempo real.
A partir desse novo conceito de geração de conteúdo/conhecimento, o sistema
Wiki disponibilizado pela Web 2.0, se diferencia das outras páginas da
internet, uma vez que o conteúdo pode ser organizado, editado e atualizado
constantemente pelos usuários sem haver a necessidade de autorização do autor
da versão anteriormente elaborada. Esta ferramenta permite, no sentido de
construção coletiva do conhecimento, corrigir erros e inserir novas
informações, ou seja, ninguém é autor proprietário de nenhum texto e o seu
conteúdo pode ser sempre atualizado devido à possibilidade de ser reformulado
por outro usuário(14).
A avaliação Ergonômica da categoria Interface é apresentada na Tabela_2.
Observa-se que a avaliação Ergonômica da categoria "Interface" obteve média
geral de 4,58 (±0,28), constatando que os avaliadores consideraram a interface
do Wiki como EXCELENTE. A análise do nível de significância constatou que
somente no item "o Wiki possui conforto visual para o manuseio dos links e
telas" não houve diferença entre as avaliações dos acadêmicos de enfermagem,
pois o Pvalor foi <0,05 (0). O Pvalor geral obtido (0,0744) evidenciou que
houve diferença significativa na avaliação dos participantes do estudo, pois
Pvalor >0,05. A opinião do acadêmico A4 reforça os dados obtidos.
A interface está objetiva, com quantidade de informações suficientes
[...], entretanto sugiro inserir mais links de acesso a vídeos
autoexplicativos sobre ventilação mecânica (A4).
Ao planejar e desenvolver a interface do Wiki no ambiente MOODLE®, levou-se em
consideração o desenho, as cores, as imagens e o arranjo das informações(15),
propiciando aos avaliadores uma aparência atrativa das telas, uma estruturação
lógica dos dados, bem como, o conforto visual necessário e desejável do texto
descritivo, das imagens e dos links de acesso às informações.
A ferramenta Wiki possibilita a conexão e a interação dos usuários por meio da
criação de uma comunidade de pessoas com interesses comuns. Esta ferramenta,
por utilizar a WEB como plataforma e por adotar a arquitetura da participação e
do aproveitamento da inteligência coletiva como competências chaves, apresenta
algumas características específicas, tais como: modelos leves de programação;
experiência e conhecimento próprio dos usuários; confiança nos seus usuários;
ênfase nos usuários e não na tecnologia; o comportamento do usuário não está
pré-determinado e; o software melhora na medida que mais pessoas utilizam(8).
A Tabela_3 apresenta a avaliação da categoria "Conteúdo" do critério Ergonomia
do Wiki sobre ventilação mecânica em UTI.
A partir dos valores atribuídos aos dois itens da categoria "Conteúdo", do
critério de Ergonomia e da média geral de 4,75 (±0,11) observa-se que os
avaliadores consideraram o conteúdo adicionado/postado na ferramenta Wiki como
EXCELENTE, em torno da média geral. A análise do Pvalor geral (0,0022)
constatou que não houve diferença entre as avaliações realizadas pelos
acadêmicos, uma vez que P<0,05. Os relatos abaixo reforçam os resultados
positivos referentes à avaliação do conteúdo disponibilizado na ferramenta
Wiki.
[...] facilita muito para quem tem pouco tempo para retomar alguns
conteúdos necessários para prestar uma assistência de qualidade ao
paciente que necessita de cuidados críticos (A6).
O conteúdo está abrangente e completo, permitindo acessar informações
importantes para o cuidado de enfermagem em tempo real (A2).
A informação é um elemento central para o processo de decisão e um requisito
fundamental para a gestão e prestação qualificadas da atenção à saúde. O acesso
à informação é reconhecido como aspecto fundamental para o planejamento, o
funcionamento, a supervisão e o controle dos programas assistenciais da saúde
(16).
Os profissionais de saúde se destacam entre os que mais necessitam e utilizam a
informação para o desempenho de suas atividades e que as mesmas são diretamente
influenciadas pelo acesso e pela qualidade da informação que utilizam, o que
pode acarretar sérias consequências para os pacientes e até mesmo para a
sociedade com um todo(17).
Nesta perspectiva, o Wiki, caracterizado pela sua interatividade e
flexibilidade de utilização, foi desenvolvido visando contemplar todo o
conteúdo necessário sobre ventilação mecânica em UTI para que o acadêmico de
Enfermagem tivesse disponível uma importante fonte de informação e conhecimento
de acesso fácil, rápido e seguro. Ressalta-se, entretanto, que por se tratar de
uma ferramenta que também é colaborativa, ou seja, que permite a construção
coletiva do conhecimento, os participantes do estudo foram orientados sobre a
possibilidade de contribuir com novas informações por meio de novas edições/
atualizações e inserção de novos links, imagens e vídeos.
Outras características se destacam nesta nova geração de ferramentas da
tecnologia WEB 2.0, tais como: a) a internet como plataforma para processar,
produzir ou consumir informação, onde um computador conectado a ela é
ferramenta básica e principal de trabalho; b) valorização do conteúdo
colaborativo e da inteligência coletiva, onde o conteúdo deve ser produzido e
consumido por qualquer pessoa de forma simples e direta e; c) permite que
usuários comuns, que até então não possuíam conhecimentos necessários para
publicar conteúdo na Internet - pela ausência de ferramentas de uso
simplificado - publicassem e consumissem informação de forma rápida e
constante. Notadamente têm-se os Wikis como expoentes desta massificação(18). A
avaliação Ergonômica da categoria "Técnico" da ferramenta Wiki é apresentada na
Tabela_4.
Observa-se que a categoria "Técnico" do critério Ergonomia obteve média geral
de 4,66 (±0) revelando que os avaliadores consideraram o componente técnico do
Wiki como EXCELENTE em torno da média geral. A análise do Pvalor geral (0)
constatou que não houve diferença entre as avaliações realizadas pelos
acadêmicos, uma vez que P<0,05.
Ao estruturar e disponibilizar as informações sobre ventilação mecânica em UTI
numa ferramenta da Web 2.0 que funciona adequada e satisfatoriamente se
acredita que esta tecnologia emergente pode contribuir com o aprimoramento do
pensamento crítico e do julgamento clínico dos futuros enfermeiros.
O pensamento crítico, considerado um julgamento intencional, auto-regulatório,
resultante da interpretação, análise, avaliação e inferência e o julgamento/
raciocínio clínico, característica essencial para promover a melhoria da
prática assistencial(19), podem ser aprofundados e apoiados pela ferramenta
Wiki.
A Tabela_5 apresenta os sete itens avaliados no critério de Usabilidade do Wiki
sobre ventilação mecânica em UTI.
Observa-se na Tabela_5 que, na avaliação de Usabilidade, a média geral
atribuída pelos avaliadores foi de 4,71 (±0,20), demonstrando que os acadêmicos
de Enfermagem consideraram a usabilidade da ferramenta Wiki como EXCELENTE. A
análise do nível de significância constatou que somente no item "o usuário é
capaz de acessar o Wiki facilmente" não houve diferença entre as avaliações dos
acadêmicos de enfermagem, pois o Pvalor foi <0,05 (0). O Pvalor geral obtido
(0,0979) evidenciou que houve diferença significativa na avaliação dos
participantes do estudo, pois Pvalor >0,05. Entretanto, as falas dos
participantes do estudo reforçam os resultados positivos obtidos em torno da
média alvo "4" referentes à avaliação da usabilidade da ferramenta Wiki como
tecnologia de acesso à informação.
Excelente. Oportuniza que capacitações possam ser realizadas de
dentro do ambiente de trabalho, sem horário e local determinados.
Facilita acesso ao curso e permite que cada usuário faça uso da
ferramenta de acordo com seu próprio ritmo de estudo (A5).
Acredito que esses ambientes virtuais contribuem muito para o
aprendizado e também, por ser uma ferramenta online, facilita o
acesso à informação. É uma forma rápida de fazer consultas também
(A1).
Ele (WIKI) serve como um facilitador na compreensão de conteúdos
complexos por utilizar uma linguagem mais "palpável". A forma que as
informações foram colocadas também ajuda muito no entendimento do
tema estudado (A2).
É uma ferramenta de fácil manuseio, de acesso rápido, que possibilita
acrescentar conhecimentos além dos oferecidos, sendo, portanto, uma
ferramenta importante para o enriquecimento do aprendizado para
cuidados intensivos (A6).
Eu gostei muito, pois dessa forma a informação é de acesso rápido e
eu posso contribuir com a construção do conhecimento também (A4).
Os Wikis apresentam alguns princípios, tais como: ferramenta "aberta";
incrementado; orgânico; universal; preciso; tolerante; observável; convergente;
confiável; divertido e; compartilhável(13).
Os Wikis são considerados ferramentas abertas onde qualquer usuário pode ter
acesso a página, podendo alterar seu conteúdo quando considerar que esteja
incompleto ou mal organizado, editar e/ou criar uma nova página. Esta
ferramenta também é incremental, pois as páginas podem apresentar links para
outras páginas do próprio Wiki, inclusive para páginas que ainda não foram
escritas e ainda ser orgânico por permitir a edição e evolução da organização
estrutural do site e dos textos(13).
Os Wikis são universais porque os mecanismos da edição e de organização são os
mesmos, de modo que todo usuário é automaticamente um organizador e editor.
Esta tecnologia é precisa uma vez que os nomes das páginas são precisos o
suficiente para evitar conflitos de nomes, tolerante, pois o comportamento
interpretativo é preferido às mensagens de erro e ainda, observável, à medida
que as atividades desenvolvidas no site podem ser observadas e revisadas por
todos(13).
O Wiki é convergente no sentido de que a duplicação de páginas similares não é
desejável e podem ser redirecionadas ou removidas, se caracterizada pela
confiança uma vez que se torna necessário confiar nos usuários e no processo de
evolução contínua dos conteúdos postados/editados. Outros dois princípios são o
divertimento, pois se entende que a melhor participação e envolvimento das
pessoas ocorrem quando a interação é feita de forma mais espontânea e prazerosa
do que por obrigação e, por fim, o compartilhamento se concretizando como um
espaço de acesso e troca de informações, conhecimentos, experiências e idéias
(13).
Além dos princípios estabelecidos, algumas características básicas da
ferramenta Wiki se destacam, entre elas: a) software livre de fácil instalação
e compatível com as plataformas Linux e Windows; b) permite discussão
assíncrona; c) permite importação e exportação de textos e imagens facilitando
a criação automática de hipertexto e hiperlinks; d) não existe qualquer
mecanismo de revisão preliminar à publicação, portanto a responsabilidade pela
qualidade das contribuições é de cada participante autorizado; e) a autorização
para contribuir no sistema pode ser programada pelo grupo gestor, podendo ser
ampla e irrestrita ou possuir algumas restrições como, por exemplo, estar
cadastrado(20).
As possibilidades de utilização da ferramenta Wiki remetem à ideia de conexão
entre professor e aluno. Esta conectividade ocorre por meio da possibilidade de
alteração do conhecimento anteriormente gerado, criando assim um novo espaço de
aprendizagem contínua através da troca e aquisição de novas informações(8).
Constata-se que a conexão e a interação, características essenciais e
transformadoras para o processo de ensino-aprendizagem vão ao encontro do
funcionamento da ferramenta Wiki, uma vez que: a) a aprendizagem e o
conhecimento é um processo de conectar nós especializados ou fontes de
informação, que pode residir em dispositivos não humanos e que se apoia na
diversidade de opiniões; b) a capacidade de saber mais é mais crítica do que
aquilo que é conhecido atualmente; c) há a necessidade de cultivar e manter
conexões para facilitar a aprendizagem contínua; d) a habilidade de enxergar
conexões entre áreas, ideias e conceitos é uma habilidade fundamental; e) a
atualização ("currency" - conhecimento acurado e em dia) é a intenção de todas
as atividades de aprendizagem conectivistas e; f) a tomada de decisão é, por si
só, um processo de aprendizagem(21).
Escolher o que aprender e o significado das informações que chegam ao usuário é
enxergar através das lentes de uma realidade em mudança. Apesar de haver uma
resposta certa agora, ela pode ser errada amanhã devido a mudanças nas
condições que cercam a informação e que afetam a decisão(21).
CONCLUSÕES
A informática, especialmente a ferramenta Wiki, disponibilizada pelas
Tecnologias da Web 2.0, tem propiciado possibilidades de mudanças e contribuído
de forma crescente e cada vez mais acelerada nos cenários que envolvem o
processo de ensino-aprendizagem.
Entende-se que as novas tecnologias disponibilizadas pela área da informática
podem aprimorar e fortalecer o processo de ensino-aprendizagem dos acadêmicos
de Enfermagem no tocante aos cuidados intensivos realizadas nos cenários das
UTIs. Por conseguinte, os alunos ao adotar a informática como ferramenta
racional da sua assistência, poderão adquirir maior conhecimento científico e
realizar a assistência integral ao paciente, associando adequadamente a teoria
e a prática.
As avaliações quantitativas e qualitativas dos acadêmicos de Enfermagem
permitem concluir que a ferramenta Wiki possui qualidade e efetividade como um
todo, uma vez que os critérios de Ergonomia (organização, interface, conteúdo e
técnico) e Usabilidade foram avaliados como excelentes pelos participantes.
Assim, é possível afirmar que o objetivo traçado para este estudo, foi
alcançado com êxito, uma vez que a ferramenta Wiki foi considerada uma
tecnologia coerente, efetiva, possível e consistente, pois permitiu o acesso à
informação sobre ventilação mecânica em UTI de forma rápida, fácil e segura em
tempo real.
Nesta perspectiva de interação entre os novos paradigmas da educação, onde o
aluno passa a ser o gestor do próprio processo de aprender, e as novas
tecnologias emergentes disponibilizadas pela área da informática, as
ferramentas da Web 2.0 ganham destaque nesse atual cenário educacional.
