Editorial
Investigação Qualitativa Através da Utilização de
Software: Workflows Metodológicos
1. Introdução
A utilização de software na análise de dados qualitativos, conhecido na literatura como
Qualitative Data Analysis Software (QDAS) tem vindo a crescer ao longo dos últimos anos.
Este crescimento não se refere unicamente aos utilizadores/investigadores deste tipo de
software, mas, também, à quantidade de aplicações/pacotes de software disponíveis no
mercado. Os QDAS contêm funcionalidades para auxiliar os utilizadores em diferentes
tarefas, tais como, a escrita e anotação, a codificação e interpretação de texto, abstração
recursiva, uso de técnicas como análise de conteúdo e análise de discurso, mapeamento
de dados, entre outras (Reis, Costa, & Souza, 2016). Como em outras áreas, os pacotes de
software são desenvolvidos quando existe uma necessidade emergente na apresentação
de soluções com intuito de dar resposta a determinadas necessidades. Se o objetivo for
o de explorar uma ferramenta que permita metodologicamente trabalhar com Estudo
de Caso a mesma deve possibilitar e conter funcionalidades capazes de dar resposta às
teorias associadas a este tipo de estudo (Souza, Costa, & Souza, 2015). Contudo, convém
entender o workflow que o utilizador/investigador segue ou que necessita quando
opta por determinado tipo e desenho de investigação. Estarão os QDAS preparados ou
adequados para responder a estes desafios?
No estudo de Costa, Neri de Souza e Neri de Souza (2016) em que se pretendeu aferir a
que características e potencialidades os utilizadores dariam mais importância aquando
da escolha de um software, os resultados de 362 participantes mostram que, 316
afirmam como razoavelmente relevante (n=54, 16,5%) e muito relevante (n=262, 72,3%)
o software ser adequado ao tipo investigação. Consequentemente, com a resposta “muito
relevante” ser adequado ao desenho de investigação (n=233, 64,3%), as funcionalidades
(n=230, 63,5%) e a usabilidade do mesmo (n=223, 61,6%). Neste mesmo estudo os
participantes não valorizam o facto de o software ser open-source e funcionar via web/
browser.
No estudo de Rodic & Primorac sobre as vantagens de utilização dos QDAS uma das
categorias elencadas refere-se “eases workflow and research material organisation”
(2015, p. 14). As premissas e concepções do que um software deve dar resposta barram,
na maioria das vezes, no que Muhr referiu no seu estudo: “A tool’s intuitiveness can
be taken to impressive heights, but if a variety of methodologies and styles are to be
supported, the increasing number of tool functions and workflows may conflict with this
effort” (2010, citado por Schönfelder, 2011, p. 7).
Não pretendemos nesta breve introdução espartilhar o que é ou será um “workflow
metodológico”. O elevado número de pacotes disponíveis para análise qualitativa, desde
pacotes gratuitos aos proprietários, pacotes com instalação aos pacotes que funcionam
via web, em que a maioria destes inclui uma ampla gama de funcionalidades, deve
levar-nos a tentar a traçar os caminhos a seguir. Interessa aferir as potencialidades e
a definir as funcionalidades que um software de análise qualitativa deve conter face às
metodologias existentes e emergentes nos diferentes campos de aplicação.
Este décimo nono número da RISTI – Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de
Informação, contém oito artigos selecionados pela comissão organizadora e científica
do 5º Congresso Ibero-Americano em Investigação Qualitativa (CIAIQ2016), de entre
os melhores trabalhos de investigação da conferência relacionados com as temáticas
dos Sistemas e Tecnologias da Informação. Os artigos deste número da RISTI foram
estendidos e aprofundados em relação às versões publicadas nas atas do CIAIQ2016.
O CIAIQ2016 decorreu de 12 a 14 de julho de 2016 na Universidade Lusófona do Porto,
Portugal. O congresso recebeu um total de 742 submissões de artigos, envolvendo
autores de 29 países. Cada artigo foi submetido a um processo de revisão double-blind
por uma comissão científica composta por elementos altamente qualificados nas áreas
científicas do congresso
Esta edição da RISTI é composta por artigos que se basearam em metodologias
qualitativas como ferramentas para esta articulação e inovação.
2. Estrutura
O primeiro artigo apresenta e identifica as principais ferramentas qualitativas e
quantitativas, no âmbito da avaliação da sustentabilidade das edificações, juntamente
com seus pontos fortes e suas limitações. Este trabalho também descreve a tendência
internacional no sentido que as metodologias qualitativas estão a tomar como referência
as metodologias quantitativas e que um dos tipos pode ser complementar do outro.
O segundo artigo descreve as tipologias dos utilizadores tecnológicos (nativos,
imigrantes, reflexivos e céticos), através da aplicação da técnica de análise sociológica
do sistema de discursos desde um enfoque qualitativo, sobre um corpus documental
composto por grupos de discussão.
O terceiro artigo apresenta como principais objetivos a identificação das vantagens e
desvantagens dos Sistemas de Informação em Saúde, em particular na enfermagem,
para a qualidade do cuidado e realiza a avaliação se tais sistemas podem ser indicadores
de qualidade. Trata-se de um estudo de revisão da literatura, tendo por base artigos
científicos relacionados com estes objetivos.
O quarto artigo aborda a conceção, o desenvolvimento e a avaliação de um aplicativo
para dispositivos móveis que auxilie no cuidado e gestão da saúde vocal. A investigação
desenvolveu-se em três fases: levantamento bibliográfico, conceção e desenvolvimento
do artefato tecnológico em laboratório e sua avaliação preliminar do por fonoaudiólogos.
O artigo seguinte tem como objetivo conhecer o estado inicial da vegetação de uma zona
florestal, assim como gerar os dados necessários para estimar a quantidade de biomassa
e carbono absorvido pela mesma. Para esta finalidade foram usadas tecnologias de
deteção remota.
O sexto artigo discute o uso dos smartphones nas escolas e na universidade. Professores
de cinco escolas do ensino médio e de uma escola de ensino superior localizadas no
estado de Minas Gerais, Brasil, foram entrevistados para apresentar os benefícios e as
limitações relativos à ampla utilização do smartphone como ferramenta da construção
do saber pelo aluno em sala de aula.
O sétimo artigo analisa a possibilidade de associação de diferentes técnicas de análise
quando, num mesmo projeto, existem diversas fontes dados, como entrevistas,
produções escritas e questionários, que produzem informação qualitativa. Foi explorada
a técnica de análise de conteúdo.
O oitavo artigo pretende dar a conhecer a perceção dos utilizadores relativamente ao uso
do Manual de Utilizador do software de análise qualitativa webQDA (www.webqda.net),
ao nível da frequência com que é consultado, à identificação das operações que levam o
utilizador recorrer ao Manual, em que tipo de suporte é mais explorado, entre outros.
O artigo seguinte propõe uma metodologia baseada em técnicas de fotogrametria
utilizando câmaras óticas convencionais aerotransportadas em veículos aéreos
pilotados remotamente, com uma taxa de captura e processamento de dados alta, custo
relativamente baixo, mas resultados precisos e confiáveis.
O décimo artigo recorre a dados qualitativos (entrevistas e observação) e utiliza o software
livre Gephi para a construção e a análise de redes organizacionais numa localidade na
selva peruana. A análise propõe a mediação do capital social e obtém como resultado a
quantificação do papel que o intermediário desempenha na ONG.
Finalmente, o último artigo “promove” a qualidade e continuidade dos cuidados
prestados através dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS). Os principais objetivos
deste trabalho foram o de identificar vantagens e desvantagens dos SIS, em particular
na enfermagem, para a qualidade do cuidado e avaliar se tais sistemas podem ser
indicadores de qualidade.
3. Agradecimentos
Os editores gostariam de finalizar agradecendo a todos os que de forma direta ou indireta
colaboraram com o sucesso do CIAIQ2016 e com a produção deste número, incluindo
os participantes, autores, comissão organizadora e científica, apoios, equipa editorial,
entre muitos outros. Através do seu interesse, participação e da qualidade e rigor do
seu trabalho científico, agora publicado na RISTI, esperamos que possa ser promovida
a expansão da investigação qualitativa numa área tão relevante como é a dos Sistemas e
Tecnologias de Informação.
