O rosto é, de facto, a primeira fonte de comunicação não verbal. É, a partir do momento que nos encontramos em posição ereta, a parte mais visível do nosso corpo e, por isso, aquela que nos vamos focar durante mais tempo num processo de comunicação. A nossa face é composta por mais de vinte músculos e, portanto, tem uma capacidade fantástica de produzir expressões que ilustram a forma como nos sentimos num determinado momento. Os olhos, têm [...] um papel particularmente relevante no aspeto emissor. Produzem diferentes expressões muito difíceis de disfarçar no decorrer de um processo comunicativo e são parte da face que qualquer pessoa mais se foca no decorrer de uma conversa com outra.
Analizando a comunicação não verbal recorrendo ao auxílio das nove imagens presentes no documento, é fácil percebermos a sua extraordinária capacidade de emitir estados de espírito. A personagem presente nas fotografias não disse uma única palavra que nós [...] saibamos e, no entanto, são fácilmente percetíveis estados de tristeza, alegria, dúvida, entre outros.
Na primeira fotografia, é visível um estado de contentamento relativo, uma alegria moderada. Na segunda é [...] percetível um contentamento muito mais evidente, mais explosivo. Uma expressão que pode ser muitas vezes associada a uma felicitação a alguém que nos disse ter conseguido algo de relevante para ela. [...] É uma expressão que podia ser verbalmente traduzida por: “Boa, conseguiste!”. A terceira expressão é claramente de dúvida e na quarta apercebemo-nos de um estado de raiva [...], uma explosão perante algo que o poderia estar a atormentar. O atingir do limite daquilo que é suportável. Continuando a análise, a seguir temos uma face séria, um estado algo cético. A sexta imagem demonstra uma [...] pessoa frustrada. É claramente a expressão que desenvolvemos quando nos aconteceu algo frustrante como uma má nota num teste ou quando perdemos o autocarro. As três últimas fotografias, demonstram também expressões [...] algo distintas. A que aparece em primeiro lugar é uma expressão de tristeza, uma tristeza genuína, diria eu. Contrastando com a última que transmite uma tristeza muito mais artificial, mais forçada. A que se encontra entre estas duas é uma expressão de gozo.
No final desta análise individual de cada uma das fotografias, ficou evidente a grande capacidade comunicativa da linguagem não verbal. Este tipo de comunicação é, aliás, aquela que mais utilizamos no nosso dia-a-dia. Todos emitimos através do nosso rosto um conjunto de mensagens que são de certa forma universais, e um outro conjunto de mensagens [...] intencionais que são culturalmente marcadas. É uma forma de comunicação que pode ser trabalhada e melhorada por qualquer pessoa mas que, mesmo assim, eu diria que continua a [...] ser bastante elucidativa daquilo que estamos realmente a sentir e, por vezes se estivermos atentos, denunciar até a mentira [...] que poderá estar a acontecer num processo de comunicação verbal.
