A aplicação INOVA mais próxima tem como intuito detetar e resolver anomalias que afetam o funcionamento dos [...] serviços prestados pela empresa municipal [...] INOVA-EM, [...] ditas anomalias relacionam-se com: abastecimento de água, saneamento de águas residuais, espaços verdes, [...] resíduos e [...] limpeza urbana.
Esta aplicação pode ser acedida via web [...] a partir do endereço inovamaisproxima.pt. [...] Apresenta 3 funcionalidades: consultar eventos, avisos e informações, reportar ocorrências relacionadas com as anomalias referidas anteriormente. Para a utilização desta ultima funcionalidade o cidadão terá [...] que identificar o tipo de situação a reportar, descrição desta, dados da ocorrência e dois dados pessoais: nome e email, a localização é fornecida automáticamente [...] pelo dispositivo do cidadão (smatphone ou tablet). Notificação a confirmar [...] é recebida pelo cidadão, por email, depois destes passos serem [...] completos. Por fim, depois das equipas competentes terem resolvido a ocorrencia, o cidadão recebe um novo email a informar-lo de tal.
