Esta tese apresenta o impacto do relacionamento das Tecnologias de Informação (TI) na performance das empresas transformadoras portuguesas a nível inter e intra organizacional. Como base para este estudo teve-se em conta a leitura de obras e documentos que abordam as TI e suas interações com as organizações, tanto a nível de impacto e respetivas causas ou consequências, como a nível de performance organizacional.
Decidiu-se como estratégia de investigação a realização de questionários. A consequente análise destes dados foi efetuada através de um conjunto de métodos que seguem modelos de investigação adequados.
Desta forma foi possível a obtenção de resultados quanto às capacidades em TI das Organizações, a interação entre gestores funcionais e os responsáveis pelas TI, as TI e suas cadeias de abastecimento, e ainda do relacionamento TI-Negócio.
Após esta análise confirma-se o impacto positivo obtido na presença das TI e ainda que a sua utilização melhora a performance das empresas.
