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Esta tese analisou o impacto das tecnologias de informação (TI) na performance das empresas transformadoras portuguesas. O estudo abrangeu a informação, os sistemas e as TI, a emergência das organizações digitais, os investimentos em TI na performance organizacional, e a teoria dos recursos e capacidades em TI.

A estratégia de investigação consistiu na operacionalização de constructos, resultantes da aplicação de 134 questionários aos gestores funcionais e responsáveis de TI de 50 empresas portuguesas. Após o tratamento estatístico repetido dos dados obtidos, executou-se uma análise fatorial confirmatória e aplicou-se o modelo das equações estruturais. Os resultados revelaram uma interdependência entre o relacionamento das TI no negócio e a integração das empresas transformadoras na cadeia de abastecimento, e além disso observou-se um padrão de comportamento na interação e na relação entre os gestores funcionais e os responsáveis pelas TI. Finalmente, concluiu-se que as TI têm um impacto positivo nas empresas transformadoras portuguesas.