A presente tese em Gestão de Empresas teve como objetivo principal avaliar o impacto das Tecnologias de Informação (TI) no panorama organizacional empresarial. De entre os tópicos analisados salientam-se os impactos das TI na performance das empresas e os benefícios e contrapartidas do investimento nas TI.
Para uma melhor compreensão do objeto de estudo, foram usadas as seguintes metodologias (i) questionários; (ii) análise fatorial confirmatória; (iii) um modelo de equações estruturais.
A extração e análise de resultados não só possibilita um maior conhecimento das capacidades em TI das organizações, como também oferece uma perceção mais pormenorizada sobre a forma como os gestores funcionais e responsáveis de TI se relacionam e interagem.
Os resultados comprovam a importância de uma aposta firme no conhecimento das TI e na sua gestão por parte dos gestores funcionais, bem como a integração interna das tecnologias para melhoria da performance e da cadeia de abastecimento.
