[...] Após a análise dos resultados da investigação efetuada sobre os 3 programas disponíveis neste momento para a comparação automática de preços em diferentes lojas concliu-se que, em geral, a aquisição do programa C seria o mais benéfico para a empresa. [...] Este apresenta uma interface de utilizador fácil de usar e intuitiva, facilitando a sua utilização pelos funcionários e diminuindo o seu tempo de adaptação ao novo programa. Contém também o maior número de lojas na sua base de dados, o que permite uma procura mais profundo e que, em geral, [...] leva a gastos mais reduzidos no campo dos produtos (contudo, se um item estiver disponível num número muito elevado de lojas, isto pode levar a um aumento substancial no tempo de procura do item). Ainda, tem um custo semelhante ao do programa A e, embora seja mais dispendioso que a aplicação B aquando da aquisição, não necessita do pagamento de uma subscrição anual, ao contrário deste. Porém, é de notar que o atendimento ao cliente por parte da desenvelvedora é, por vezes, demorado. Por isso, é também recomendada a contratação de um técnico residente, como medida para tornar mais rápido a resolução de eventuais problemas que possam ocorrer.
Por outro lado, se forem valorizadas a [...] rapidez de procura e o serviço de apoio ao cliente acima de tudo o resto, [...] seria melhor optar pela aplicação B. Embora esta tenha um número reduzido de lojas para comparação, a procura é a mais rápida [...] entre os 3 programas, e tem ainda a mais-valia de permitir a encomenda diretamente a [...] partir da própria aplicação. O serviço de atendimento é também claramente o melhor dos 3 programas, pois está [...] disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, [...] disponibilizando suporte imediato para qualquer problema relacionado com o programa. Contudo, a longo prazo este [...] programa torna-se o mais dispendioso, pois para a sua [...] utilização prolongada é necessário o pagamento de uma licença anual.
Quanto ao programa A, não existe nenhum motivo que torne a sua aquisição apelativa. Tem um custo semelhante àquele do programa C, mas oferece um número mais reduzido de funcionalidades e de lojas para comparação, e o seu serviço de apoio é inferior ao da aplicação B. Assim, em nenhum caso é recomendada a aquisição do programa A.
