De forma a que o utilizador possa ter acesso à aplicação ?INOVA mais próxima? e que consiga disfrutar de todas as suas funcionalidades, é necessário que sejam seguidos os seguintes passos.
1. Aceder ao browser de internet de um dispositivo com acesso à mesma. (Exemplo: Chrome, Internet Explorer ou Safari).
2. Introdução do endereço ?inovamaisproxima.pt? na barra de endereços criada para o efeito.
3. Ativar a partilha de localização do seu dispositivo, uma vez que a sua posição geográfica será automáticamente utilizada nalgumas funcionalidades disponíveis.
4. Entre na área Reportar ocorrências
5. Identifique o tipo de problema a reportar, clicando numa das quatro situações:
i) Abastecimento de água;
ii) Saneamento de águas residuais;
iii) Espaços verdes;
iv) Residuos e limpeza urbana.
6. Descreva de forma clara o que deseja reportar, na caixa de texto disponível abaixo do tema da ocorrência.
7. Clique no botão "Anexos" para anexar fotografias que complementem a sua queixa.
8. Preencha os espaços destinados aos seus dados pessoais (nome, email).
9. Valide os seus dados e a situação que reportou clicando em "Enviar".
Após a execução de todos estes passos, receberá um email como objetivo de confirmar a sua submissão de ocorrência. De seguida, as equipas operacionais da empresa INOVA-EM serão notificadas da sua ocorrência, à qual atribuirão uma referência. Assim que todos os procedimentos tenham [...] sido tomados e que o problema exposto [...] tenha sido resolvido, o utilizador receberá uma notificação via email.
Esperemos que estas instruções tenham sido esclarecedoras e que a aplicação seja do seu agrado. Para [...] informações adicionais, entre em contacto connosco através dos contactos disponíveis no website.
